讀完論人類的起源和不平等

　　星期五晚上，本想利用隔天不用上班早起的機會，飆網飆個夠。不過到了十點多的時候，電視越看覺得眼皮如千斤重，只有早早就寢。星期六早晨，連我家附近早起老人的喧嘩聲都無法打醒我的美夢，由此可知我上星期我體內累積的疲倦有多大了。
　　星期六中午，我姨丈和姨媽從屏東到我家來玩，中午當然吃好料的。我的五臟妙又享受了久旱逢甘霖的快樂。也許實在是吃得太好了，飯後我們搭姨丈的車回我家，車開著開著我姨丈忍不住就度咕了起來，只聽得我姨媽一直叫著我姨丈的名字，叫他醒醒，多擦擦萬金油提神，而我姨丈一直問：「到了沒有？到了沒有？」我媽則一直講冷笑話，希望能提振一下姨丈的精神。而我勒？我啥事也沒做，因為，我實在是嚇屎了，心裡猛唸哈利路亞上帝保佑。在大家的幫忙之下，我姨丈總算平安把車開到我家，車一到我家門口，我馬上"逃"下車，一秒鐘也不想多待。
　　不是我喜歡編排長輩的不是，實在講到我姨丈的睡功，在我這不算短將近四分之一世紀的年歲所遇過的人裡，就算排不上第一，也是第二。記得我還國三時，有一次姨丈北上來參加某個會議，晚上借住我家，客房在我房間隔壁。我只聽得我姨丈進門，床的木板"及乖"一響，不到三十秒，馬上就有如規律的酣聲從他的房間裡傳出。這次他又來借住我家，不過房間離我的房間遠了，所以，我也沒聽到他的酣聲。不過，從十年前我第一次聽到他的酣聲時我就有個疑問，不知道我姨媽是怎麼受得了的。這是別人的私事，我就不變過問了。
　　放假在家，終於把盧梭的"論人類的起源和不平等"看完了，萬歲！我原本以為，這是他大約二十多歲的作品，看了書後附的大是年表，才發現這是他四十一歲的作品。不簡單哪，不惑之年還能懷抱如此崇高的理想，還能這麼"感性"，相信有一個崇高的理想直得人類追尋。並且，不對這世界既有的成規妥協，認為是人的墮落才會有這些規矩產生。要解釋盧梭為何會這樣想，得花一點時間，等我哪天有時間寫這本書的讀書報告時，我會再詳細敘述這其中的過程。其實這本書的篇幅併不大，但是要讀懂併不容易，我有好幾段就一直讀，讀到後面覺得思路邏輯跟不上了，又會再回到前頭去讀。我還會再找時間從頭到尾一氣呵成再看一遍，然後再下筆寫我的心得。這本書裡已經大約提到他"社會契約論"的概念了，我有時間會再去找找我以前大學教科書裡，選的是哪一篇的英文翻譯。如果我真的有毅力，我會去翻一下。
　　星期一，又是一星期辛勤工作的開始。可能是週末睡太飽了，今天早上起床心情非常好，感到十分地"元氣"。星期一通常也就是工作量最多的一天。其實像我這種做二線的，真的要碰運氣，看看分到的case好不好處理，我上星期一分到的案子幾乎都是要聯絡客戶的，有時候就必須要花很多唇舌和客戶解釋，為什麼他這個月帳單會多這筆費用，為什麼他申請了某項業務卻沒有辦法使用等等。今天的每件案子都很簡單，連有一張客戶打來說，他們家的帳單上有一筆播打0204的，他們看了明細之後，問過家人，家人都說沒打，希望我們跟他解釋怎麼回事，這種我本來以為要嚕很久的案子，沒想到打去之後，客戶有點心虛地說，後來他發現那是他的小孩打去下載什麼手機的東東。我說，為了避免日後有話費的爭議，您可以考慮申請限撥付費語音，這項服務不收錢。客戶一聽，覺得不錯想辦，不過當我跟他說，限播可以線上辦，但是要解除就得去櫃檯(這也是為了避免話費爭議，想想，如果是老爸老媽限制小孩打色情電話，但是小孩打通電話給我們就可以解除，那我們一天到晚處理這些話費問題就夠了)，這位把拔馬上說，那我再考慮一下好了。
　　其實我們實務上碰到的這種例子還蠻多的，大部分都是用戶自己打了忘記，要不然就是自己的計費週期搞不清楚，才會產生話費的爭議。這時候我們就要花很大的力氣跟用戶解釋是怎麼回事，我遇到的客戶還好都還蠻講理的，自己有打就自己承認，就算有些不承認是自己打的，也還會乖乖去繳錢，然後再來跟我們申請限播國際或是付費語音。講到客戶，我到現在還沒有遇過所謂的"奧客"，可能是因為還沒有真的上一線去當炮灰，可是也因為深居二線，有很多機會是需要和我們內部的對口單位聯繫，反而有很多時候，真正讓我生氣的事情，來自於那些被我稱為"多一事不如少一事成天喝茶聊天看報紙混吃等死的死公務員"。有時候真想"密報"高層，乾脆叫那些老傢伙早點退休算了，他們一個退休可以養我們至少兩個新員工，公司不但馬上年輕化，心態上還比較有"服務熱忱"，也還能增加競爭優勢。
　　有機會再提我工作上遇到好笑，還有有些感慨的事情。星期六突發奇想，既然我是接電話的，那為什麼我不能在家上班勒？我就負責我家附近這一區的服務就好，呵呵呵....其實以現在的科技是做得到的，不過，成本實在太高了。今天下午本來要跟同事去看房子的，可是同事說，她要回去和她哥哥商量，因為她現在和她哥哥同住。好吧，看來我可能要要面臨自己找屋的情況了。因此，我突然心生一計：那我以後要輪班時，遇到夜班乾脆騎摩托車上下班算了！這也可以順便滿足我長久以來一直想當都市遊俠的夢想。不過，再我成為都市遊俠之前，我可能也得先說服我爸媽，因為他們一向對我的騎術不敢茍同。雖然我對我自己的技術也不是很有信心，但技術是練出來的，如果我一直不騎車，當然還是一直爛下去，我該是要自立自強的時候啦！